Ebusco’s After Sales team

Ons After Sales team is verantwoordelijk voor service en klanttevredenheid zodra onze bussen in operatie gaan. Zij zorgen voor service & onderhoud, training voor chauffeurs en monteurs, de distributie van reserveonderdelen en monitoren daarnaast alle Ebusco bussen die rondrijden.

Het After Sales team bestaat uit verschillende internationale specialisten; elektrotechnische en werktuigbouwkundige ingenieurs, buitendienst- en werkplaatstechnici, een onderdelen- en claimspecialist en een serviceadviseur. Zij zijn allemaal gespecialiseerd in de verschillende disciplines van After Sales. Zo leveren wij optimale service aan onze klant.

Volledige servicecontracten

• Een allesomvattende oplossing die al uw onderhouds- en reparatiebehoeften onder één dak dekt
• Ebusco zorgt voor alle materialen en arbeid voor alle onderhouds- en reparatieactiviteiten
• Gegarandeerde beschikbaarheid en betrouwbaarheidstarieven
• Vaste kosten per kilometer (CPK) voor de gehele duur van het contract met een duidelijke scope
• Gedetailleerde verantwoordelijkheidsmatrix voor beide partijen, dus GEEN verrassingen tijdens het contract

Servicecontracten voor levering van reserveonderdelen

• Ideaal voor exploitanten met ingerichte werkplaatsen en vakbekwaam personeel
• Ebusco verbindt zich ertoe reserveonderdelen te leveren voor alle onderhouds- en reparatieactiviteiten
• Vereenvoudigd proces, minder administratief werk en verhoogde efficiëntie
• Vaste kosten per kilometer (CPK) voor de gehele duur van het contract met een duidelijke scope

Servicecontracten voor preventief onderhoud

• Servicecontract alleen voor preventief onderhoud met relatief lagere CPK
• Identificeer en pak potentiële problemen vroegtijdig aan om operationele verstoringen te vermijden
• Ebusco voert het geplande onderhoud uit op basis van het onderhoudsplan en normtijden