Wahrnehmung des Engagements der Unternehmensleitung beim PersonalDieser KPI wird gewöhnlich durch regelmäßige Umfragen ermittelt. Sie geben dem Unternehmen Aufschluss darüber, inwieweit die Arbeitnehmer den Eindruck haben, dass ihre tägliche Arbeit und die Ziele der Unternehmensleitung sich decken. Menschen neigen eher dazu, Verfahren und Anweisungen zu befolgen, wenn sie sehen, dass sie mit dem, was sie tun, zum großen Ganzen beitragen. Es ist praktisch ein Net Promoter Score (NPS, d. h. die Wahrscheinlichkeit einer Weiterempfehlung) unter Personalmitgliedern.
Häufigkeitsrate von Verletzungsunfällen mit ArbeitsausfallDiese „Lost Time Injury Frequency Rate“ (kurz LTIFR) ist die Anzahl Arbeitsunfälle mit Verletzung und Arbeitsausfall pro Million Arbeitsstunden. Eine LTIFR von 8 bedeutet also, dass es in dem Zeitraum von 1 Million Arbeitsstunden zu 8 Unfällen mit Verletzung und Arbeitsausfall kommt. Um die LTIFR zu erhalten, multipliziert man die Anzahl Verletzungsunfälle, die einen Arbeitsausfall zur Folge haben, mit 1.000.000 und teilt dieses Ergebnis dann durch die Gesamtzahl Arbeitsstunden im Unternehmen. Wenn das Unternehmen also 8 Unfälle mit Verletzung und Arbeitsausfall hatte und 3 Millionen Stunden gearbeitet hat, beträgt die LTIFR 2,6.
Durchschnittliche Anzahl Überstunden pro ArbeitnehmerDieser Mittelwert ist ein sehr hilfreicher KPI, um die Zeit zu ermessen, die eine Person im Schnitt zusätzlich zur normalen Arbeitszeit leistet. Bleibt diese Zahl niedrig, so bedeutet dies, dass es dem Unternehmen gelingt, die Arbeitslast planmäßig zu bewältigen und das Übermüdungsrisiko am Arbeitsplatz zu verringern. Dieser KPI ist allerdings mit Vorsicht anzuwenden, da er nicht für alle Arten von Unternehmen aussagekräftig ist und der Begriff „Überstunden“ unterschiedlich ausgelegt werden kann.
Inzidenzrate von Verletzungsunfällen mit ArbeitsausfallDiese „Lost Time Injury Incidence Rate“ (kurz LTIIR) misst die Anzahl Vorfälle, die in einem Standardzeitraum eine Standardanzahl Arbeitnehmer treffen. Um die LTIIR für 1.000 Arbeitnehmer zu berechnen, multiplizieren wir die Anzahl Vorfälle mit 100 und teilen dieses Ergebnis dann durch die Anzahl Arbeitnehmer. Angenommen, wir haben 3 Vorfälle. 3 x 100 = 300. Teilen wir dieses Ergebnis nun durch die Anzahl Arbeitnehmer, erhalten wir eine LTIIR von 0,3. Pro 100 Arbeitnehmer kommt es in dem Unternehmen also zu 0,3 Unfällen mit Verletzung und Arbeitsausfall.
Zufriedenheit mit dem ArbeitsumgebungsscoreDieser Wert wird beispielsweise bei einer eNPS-Umfrage ermittelt. Hierzu wird das Feedback der Arbeitnehmer zu verschiedenen Aspekten eingeholt, unter anderem, wie zufrieden sie mit der physischen Arbeitsumgebung sind (Schreibtisch, Büroraum, Lärmpegel, Gebäude, Toiletten, Begründung usw.), bis hin zu ihrem emotionalen Umfeld. Niedrige Scores können hier auf Probleme hindeuten, die sich nachteilig auf die (körperliche, wahrscheinlich aber eher geistige) Gesundheit der Arbeitnehmer auswirken.
% Führungskräfte mit Schulung in Gesundheits- und ArbeitsschutzDieser einfache Frühindikator hilft Ihnen, zahlreiche Unfälle und Vorfälle zu vermeiden, die sonst tatsächlich eintreten. Außerdem gibt er Ihnen Aufschluss über die Effektivität Ihrer Schulungsprogramme. Sie selbst bestimmen, was Sie unter Gesundheits- und Arbeitsschutz verstehen, doch wenn dies einmal feststeht, geht es einfach darum, zu messen, wie viele Führungskräfte die Schulung absolviert haben, und diese Zahl in Prozenten auszudrücken. Diesen Prozentsatz können Sie auch für die gesamte Belegschaft ermitteln, wenn Sie möchten.
AnlagenausfälleMisst man die Anzahl Ausfälle von Anlagen oder Arbeitsgeräten und gibt man die Verbesserung dieser Zahl als Ziel aus, verbessert man den Arbeitsschutz und die Produktion, weil es beim Ausfall kritischer Anlagen oder Arbeitsgeräte oft zu einem Betriebsausfall kommt. Vor allem ist dies ein hilfreicher Frühindikator, wenn es darum geht, die Anzahl Vorfälle zu verringern, weil ein hoher Prozentsatz der Vorfälle auf den Zustand der verwendeten Anlagen und Arbeitsgeräte zurückzuführen ist.
FitnessbewertungenBietet man kostenlose Gesundheitschecks in der Arbeitsstätte und überwacht man die Ergebnisse, kann dies einen positiven Effekt auf die Arbeitnehmer und die Arbeitsstätte an sich haben. Wird ein unabhängiger Prüfer beauftragt, profitieren die einzelnen Arbeitnehmer von der Bewertung. Doch auch das Unternehmen bekommt somit ein Gesamtbild vom Gesundheitszustand der Belegschaft und kann durch Einführung von Programmen und durch Umgestaltung der physischen Arbeitsumgebung proaktiv daran arbeiten, den Gesundheitszustand zu verbessern. Der Erfolg solcher Programme ist anhand von KPI zur Teilnahme und Zufriedenheit messen.
Durchschnittszeit zur Behebung von Risiken und ProblemenWenn Sie eine Plattform benutzen, um Risiken und Probleme (die sich oft direkt mit Gesundheits- und Sicherheitsvorfällen verknüpfen lassen) besser zu managen, können Sie messen, wie lange es im Schnitt dauert, bis diese Risiken und Probleme ab dem Zeitpunkt ihrer Meldung behoben werden. Hat beispielsweise ein Mitarbeiter ein loses Kabel in einem Büro gemeldet, wie lange hat es dann gedauert, bis dies näher untersucht und gelöst wurde? [Hinweis: Die Meldung an eine höhere Führungsebene kann helfen, Risiken und Probleme zu erfassen. Versuchen Sie es einfach!]
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