IT Support Officer

Open since
Company
Location

EBUSCO made to move people! ZERO EMISSION, 100% Electric, 100% in-house design!

Samen verleggen we elke dag de technologische grenzen!

Ebusco is een prijswinnende, innovatieve ontwikkelaar en fabrikant van zero emissie elektrische bussen en loopt voorop in de openbaar vervoer business. Met onze nieuwste aanwinst, de Ebusco 3.0, zijn we de beste in onze klasse op het gebied van Total Cost of Ownership, actieradius, gewicht en aantal passagiers. In oktober 2021 is Ebusco naar de beurs gegaan om de groei ambities waar te kunnen maken. Kom jij ons team versterken? Groei met ons mee en maak ook je eigen ambities waar!

In de functie van IT Support Officer (1st line) ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers die vragen, verzoeken en problemen hebben met betrekking tot IT vraagstukken. Je bent verantwoordelijk voor het gebruiksklaar maken van IT gerelateerde hard- en software bij indiensttreding of mutaties.

Wat ga je doen

  • Het onderhouden van contacten met de interne organisatie teneinde duidelijkheid te verkrijgen over problemen;
  • Het opsporen, signaleren en verhelpen van storingen aan de applicatie, waar nodig met ondersteuning van de 2e lijns IT support en/of leverancier;
  • Het oplossen van hulpvragen van key-users en gedocumenteerd overdragen van antwoorden;
  • Het waar mogelijk optimaliseren van beschikbare applicaties;
  • Het (doen) verrichten van applicatieonderhoud (upgrades, versiebeheer, instructiebeheer);
  • Het op de hoogte blijven van relevante markt- en productontwikkelingen binnen het vakgebied en het informeren van leidinggevende omtrent relevante zaken;
  • Het in overleg onderhouden van contacten met de interne organisatie teneinde duidelijkheid te verkrijgen over problemen, wensen en eisen met betrekking tot het gehele configuratie management proces (product data management);
  • Het in overleg beoordelen van updates of beschikbare nieuwe producten van leveranciers, bepalen van eventuele toepasbaarheid en adviseren van leidinggevende hieromtrent.

Requirements

  • Je beschikt over een MBO werk- en/of denkniveau ICT of vergelijkbaar;
  • Je hebt affiniteit met hardware/ technische support;
  • Je beschikt over een proactieve en flexibele werkhouding en je werkt servicegericht;
  • Je denkt in oplossingen en je bent stressbestendig;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Ons aanbod

Wij bieden jou de mogelijkheid om deel uit te maken van een snelgroeiend, dynamisch en internationaal georiënteerd bedrijf met een enthousiast team van ruim 350 gedreven en ambitieuze professionals. Je krijgt voldoende uitdaging, vrijheid en ruimte voor verdere groei in je carrière. We bieden een marktconform salaris dat past bij je ervaring en functie en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

EBUSCO®

EBUSCO® is een pionier op het gebied van elektrisch busvervoer en ontving als eerste Europese fabrikant een Europese typegoedkeuring voor elektrische bussen. Sinds oktober 2021 is Ebusco beursgenoteerd aan de Euronext in Amsterdam (symbol: EBUS). Ebusco heeft een echte innovatieve gamechanger ontwikkeld in de elektrische busindustrie. De Ebusco 3.0 is een composietbus met een gewichtsvermindering van 33% én een actieradius tot 575 km met één keer laden. Met deze nieuwe ontwikkeling biedt Ebusco gelijken aan met bussen op diesel, zonder uitstoot en zonder hoge brandstofkosten, maar met veel meer comfort, betere veiligheid en meer ruimte voor passagiers. De Ebusco 3.0 werd in de afgelopen jaren o.a. onderscheiden met de Automotive Brand Contest, JEC composite award en Automotive Innovation award. Over een aantal jaren moet al het busvervoer in de steden binnen Europa emissie vrij zijn, Ebusco heeft dit jaren geleden al voorzien en is haar concurrenten technisch ver voor. Om deze positie te kunnen behouden zijn wij continu op zoek naar ambitieuze professionals.

Ben jij net zo enthousiast over de functie als wij?!

Neem contact op via onderstaand sollicitatieformulier.

Wij kijken uit naar je sollicitatie!

Bekijk onze video om te zien waar we zo trots op zijn.

Share on

Apply for this job

    Personal information
    Resume*
    Retaining your applicant data