Garantie Specialist / Analyst

Open since
Company
Location

EBUSCO made to move people! ZERO EMISSION, 100% Electric, 100% in-house design!

Samen verleggen we elke dag de technologische grenzen!|

Ebusco is een prijswinnende, innovatieve ontwikkelaar en fabrikant van zero emissie elektrische bussen en loopt voorop in de openbaar vervoer business. Met onze nieuwste aanwinst, de Ebusco 3.0, zijn we de beste in onze klasse op het gebied van Total Cost of Ownership, actieradius, gewicht en aantal passagiers. In oktober 2021 is Ebusco naar de beurs gegaan om de groei ambities waar te kunnen maken. Kom jij ons team versterken? Groei met ons mee en maak ook je eigen ambities waar!

Voor de functie van Aftersales Garantie Specialist/Analist zijn wij op zoek naar een technische en klantgerichte collega uitvoeren van de garantie activiteiten binnen de After Sales afdeling. Je gaat met ons de volgende stap zetten en zorgt voor een correcte afhandeling van de garantieclaims.

Wat ga je doen?

  • Als Aftersales Garantie Specialist/Analist ben je verantwoordelijk voor het correct afhandelen van de garantie claims van het Ebusco portfolio die door onze Service Partners/Dealers ingediend worden;
  • Tevens speel je een belangrijke rol in het analyseren en monitoren van alle garantieclaims alsook het rapporteren van trends en failure-rates zodat wij continu onze producten kunnen blijven verbeteren;
  • Je gaat het garantiebeleid vaststellen en uitvoeren.;
  • Je zorgt voor het correct afhandelen van externe klachten, garantieclaims en voorbereiden VRC trajecten;
  • Mede beoordelen van klachten/controleren aangeleverde producten;
  • Aanmaken VRC’s betreffende het terug claim proces richting leveranciers;
  • Structurele technische problemen van garantieclaims analyseren;
  • Verzorgen van accurate periodieke rapportages, KPI’s;
  • Terugkoppelen van structurele technische problemen binnen de organisatie;
  • Begeleiden van Servicepartners/Dealers m.b.t. de afhandeling van garantieclaims en het registratie proces;
  • Mede bepalen van Normtijden.

Requirements

  • Je beschikt over een afgeronde MBO+/ HBO-opleiding, bij voorkeur in de richting van Automotive;
  • Goede kennis van en ervaring met het productenpakket en toegepaste technieken;
  • Gedegen kennis van het MS office pakket;
  • Commercieel en analytisch sterk;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
  • Affiniteit met technologie op het gebied van Automotive;
  • Je bent proactief, je durft je mening te geven;
  • Jouw enthousiasme, positieve drive en mentaliteit zorgen ervoor dat jij erin slaagt een grote stap voorwaarts te maken in een dynamische internationale omgeving;

Ons aanbod

Wij bieden jou de mogelijkheid om deel uit te maken van een snelgroeiend, dynamisch en internationaal georiënteerd bedrijf met een enthousiast team van ruim 350 gedreven en ambitieuze professionals. Je krijgt voldoende uitdaging, vrijheid en ruimte voor verdere groei in je carrière. We bieden een marktconform salaris dat past bij je ervaring en functie en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

EBUSCO®

EBUSCO® is een pionier op het gebied van elektrisch busvervoer en ontving als eerste Europese fabrikant een Europese typegoedkeuring voor elektrische bussen. Sinds oktober 2021 is Ebusco beursgenoteerd aan de Euronext in Amsterdam (symbol: EBUS). Ebusco heeft een echte innovatieve gamechanger ontwikkeld in de elektrische busindustrie. De Ebusco 3.0 is een composietbus met een gewichtsvermindering van 33% én een actieradius tot 575 km met één keer laden. Met deze nieuwe ontwikkeling biedt Ebusco gelijken aan met bussen op diesel, zonder uitstoot en zonder hoge brandstofkosten, maar met veel meer comfort, betere veiligheid en meer ruimte voor passagiers. De Ebusco 3.0 werd in de afgelopen jaren o.a. onderscheiden met de Automotive Brand Contest, JEC composite award en Automotive Innovation award. Over een aantal jaren moet al het busvervoer in de steden binnen Europa emissie vrij zijn, Ebusco heeft dit jaren geleden al voorzien en is haar concurrenten technisch ver voor. Om deze positie te kunnen behouden zijn wij continu op zoek naar ambitieuze professionals.

Ben jij net zo enthousiast over de functie van Garantie Specialist / Analyst als wij?!

Neem contact op via onderstaand sollicitatieformulier.

Wij kijken uit naar je sollicitatie!

Bekijk onze video om te zien waar we zo trots op zijn.

Share on

Apply for this job

    Personal information
    Resume*
    Retaining your applicant data